原標題:公安機關用心為民辦實事解難事
窗口前移家門口 服務群眾零距離
綿陽新聞網訊 “雷婆婆您好!今天在家嗎?我們過來給您辦理身份證哈。”日前,市公安局仙海分局(以下簡稱仙海分局)民警的一個電話,解決了天生橋村89歲老人雷瓊華身份證丟失補辦一事(如圖),把暖心服務送到群眾身邊。
“老人年事已高、行動不便,無法到場辦理,我們就立即組織工作人員上門為她辦理了身份證。”據轄區(qū)民警介紹,雷瓊華老人委托家屬給民警打來電話,告知身份證丟失需要補辦,仙海分局行政審批室迅速上門服務,讓老人一家感動不已。
同樣,仙海東辰高級中學高三學子需進行高考網上報名與核實,前段時間因疫情防控需要,部分學生身份證丟失、過期而無法出校進行辦理。仙海分局相關民警主動聯系學校,了解需辦理身份證人員情況,并組織工作人員準備好照相機、筆記本電腦等設備,攜帶24小時核酸檢測證明進校為高三學子辦理身份證,贏得了全校師生一致好評。
身份證就近辦、只跑一次、立等可取……仙海分局不斷創(chuàng)新“戶政窗口流動服務”機制,長效落實“我為群眾辦實事”活動,全面優(yōu)化辦理流程、精簡受理材料、壓縮辦理時限,多措并舉開展群眾家門口業(yè)務辦理新模式,推出臨時身份證“立等可取”,異地身份證辦理、新生兒省內通辦及川渝黔跨省辦理,即到即辦,“一窗通辦,節(jié)假日不打烊”等服務舉措,打通戶籍業(yè)務辦理“最后一公里”。同時,戶籍遷移手續(xù)由公安機關內部自行流轉,群眾無需再到遷出省(區(qū))公安機關辦理,僅在遷入地派出所提交辦理戶口遷移手續(xù),便能實現“跨省通辦”,切切實實為群眾辦實事、解難事。
今年以來,仙海分局已上門為轄區(qū)群眾辦理身份證20余次,開展轄區(qū)2所學校身份證流動辦理110余人次,身份證異地辦理200余人,“跨省通辦”30余人。(袁魏 綿報融媒記者 范萌 實習記者 蔣昊君 文/圖)
編輯:譚鵬 校對:郭成 審核:劉益