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    “小服務(wù)”托舉“大民生”
    发稿时间:2025-02-12 10:57   来源: 人民日報(bào)
      摘要:支起簡易木桌,擺好宣傳冊、登記本,喇叭里循環(huán)播放最新的醫(yī)保政策。一大早,在寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)春暉社區(qū)南春路口,社區(qū)移動(dòng)辦公點(diǎn)就開業(yè)了。 沒一會(huì)兒,移動(dòng)辦公點(diǎn)就迎來了第一位居民劉素琴,“幫我媽進(jìn)行一下養(yǎng)老認(rèn)證唄,她腿腳不便,走不了遠(yuǎn)路?!鄙鐓^(qū)干部劉芳笑著應(yīng)聲,接過手機(jī)熟練操作,幾分鐘便完成了認(rèn)證。


      支起簡易木桌,擺好宣傳冊、登記本,喇叭里循環(huán)播放最新的醫(yī)保政策。一大早,在寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)春暉社區(qū)南春路口,社區(qū)移動(dòng)辦公點(diǎn)就開業(yè)了。

      沒一會(huì)兒,移動(dòng)辦公點(diǎn)就迎來了第一位居民劉素琴,“幫我媽進(jìn)行一下養(yǎng)老認(rèn)證唄,她腿腳不便,走不了遠(yuǎn)路。”社區(qū)干部劉芳笑著應(yīng)聲,接過手機(jī)熟練操作,幾分鐘便完成了認(rèn)證。

      春暉社區(qū)是惠農(nóng)區(qū)最大的社區(qū)之一,涵蓋30余個(gè)居民小區(qū)、6000多名居民,中老年居民占比近四成。過去,去社區(qū)辦業(yè)務(wù)要穿過半個(gè)片區(qū),遇上雨雪天更不方便。“有的老人怕麻煩,干脆拖著不辦,結(jié)果耽誤了領(lǐng)補(bǔ)貼。”劉芳坦言。

      雖然身處基層,社區(qū)干部仍需時(shí)常走到居民中,以便更直觀地了解居民所思所想,及時(shí)解決他們的急難愁盼。

      2023年初,春暉社區(qū)推出“移動(dòng)辦公桌”。每周五,社區(qū)干部駕駛?cè)嗆?,載著桌椅、喇叭和自制的便民服務(wù)條,輪流在30余個(gè)小區(qū)的出入口“擺攤”,將服務(wù)送到居民樓下。

      在春暉社區(qū)南海胡同平房區(qū),一條巷子被一堵權(quán)屬不明的墻阻隔40年之久,每逢暴雨天便積水過膝,倒灌居民家中。社區(qū)在移動(dòng)辦公點(diǎn)現(xiàn)場開起“板凳議事會(huì)”,邀請相關(guān)負(fù)責(zé)人、熱心居民共同商議。很快,權(quán)屬厘清、圍墻拆除、路面硬化一氣呵成,徹底打通了“堵心路”。“大伙兒都說‘這墻拆的不是磚,是心結(jié)’。”回憶舊事,劉芳仍難掩激動(dòng)。

      “以前年輕人覺得社區(qū)就是‘大媽織毛衣的地方’,現(xiàn)在都搶著穿紅馬甲當(dāng)志愿者。”劉芳說。如今的“移動(dòng)辦公桌”早已不是社區(qū)干部的“獨(dú)角戲”,黨員、退役軍人、樓棟長、在校學(xué)生等104名志愿者紛紛加入服務(wù)隊(duì)伍。去年,春暉社區(qū)累計(jì)辦理民生實(shí)事超300件,矛盾糾紛化解率提升30%,比往年多了一倍。

      夕陽西下,收攤的社區(qū)干部駕駛?cè)嗆嚪祷?,車上除了桌椅,還多了居民硬塞的幾顆柑橘。

      “小服務(wù)”托舉“大民生”。一張木桌、兩把椅子,看似簡單的配置,卻撬動(dòng)了基層治理的“最后一公里”。這張桌子既是政策落地的“轉(zhuǎn)換器”,也是干群連心的“黏合劑”。民生服務(wù)的關(guān)鍵不在“高大上”的硬件,而在“接地氣”的誠意。社區(qū)干部多一些親民惠民的務(wù)實(shí)舉措,俯下身、沉下心,在便利群眾上多走一步,在提供服務(wù)上更細(xì)一些,就能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,推動(dòng)形成共建共治共享的社會(huì)治理格局。(焦思雨)
     

       編輯:郭成



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