隨著社交軟件的快速發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)詐騙也是“花樣百出”，一些打著“養(yǎng)生”旗號的騙局更是將目標(biāo)對準(zhǔn)了老年群體。近日，梓潼縣一名老人就因加入了一個(gè)所謂的養(yǎng)生群而險(xiǎn)些掉入陷阱，好在工行綿陽梓潼支行工作人員警覺性強(qiáng)，識破了騙局并及時(shí)制止了其轉(zhuǎn)賬行為，成功堵截了這起利用微信購物進(jìn)行詐騙的違法活動，為老人守住了“錢袋子”。
當(dāng)天10時(shí)許，這位老人拿著手機(jī)走進(jìn)工行綿陽梓潼支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，向工作人員咨詢匯款事宜。出于職業(yè)習(xí)慣，該行大堂經(jīng)理隨口詢問老人“準(zhǔn)備給誰匯款?匯多少?認(rèn)不認(rèn)識收款人?”老人表示并不認(rèn)識收款人，是剛加的微信好友，需要向?qū)Ψ絽R款1100元購買養(yǎng)生禮。
得悉情況后，大堂經(jīng)理聯(lián)想到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，立即警覺起來，隨后請客戶打開微信了解詳情，“我們的養(yǎng)生群搞活動，群里好多人都買成1800元，今天參加活動，我只需要1100元。”老人向工作人員展示群內(nèi)的聊天記錄。
大堂經(jīng)理仔細(xì)翻看微信聊天記錄，群里共有242個(gè)人，發(fā)送的很多付款截圖都是1800元左右，且很多微信群成員沒有頭像，或頭像風(fēng)格、姓名等高度一致，大堂經(jīng)理立刻意識到這可能是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，讓老人千萬不要匯款。
此時(shí)，老人已完全被“洗腦”，覺得群里講的東西很好，特別適合自己，而且群里這么多人都在高價(jià)買，自己今天買很劃算，無論銀行工作人員如何勸說，老人堅(jiān)持要給對方匯款。隨后，工作人員立即聯(lián)系老人的家人，經(jīng)過一番溝通后，了解到老人不是第一次上當(dāng)受騙。
最終，經(jīng)過該行工作人員及其家人的耐心勸解，以及對此類電信詐騙慣用伎倆的詳細(xì)介紹，老人最終幡然醒悟，放棄了匯款的念頭。老人和家人對該行工作人員專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度表示肯定和感謝。
在此事件中，銀行工作人員保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹d堂規(guī)范化動作，為老人及時(shí)止損起到了重要作用。下一步，該行將繼續(xù)通過張貼安全提示、播放宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料，持續(xù)增強(qiáng)廣大人民群眾防電詐、反電詐的意識和能力，為保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)金融力量。
(王琦軻 涪江觀察記者 唐甜)
編輯：譚鵬
