為深入踐行金融為民理念，提升消費者金融消費風險防范意識，構建和諧金融生態(tài)環(huán)境，近日，工行綿陽江油支行多舉措扎實有序開展金融知識“五進入”集中教育宣傳活動。
活動期間，支行組織全員學習文件精神，強化產品銷售行為管理和消保風險全流程管理，深刻領會開展好金融知識“五進入”集中教育宣傳活動對促進金融機構合規(guī)經營、改進金融服務質量、提升金融業(yè)整體形象以及化解金融糾紛、防范金融風險、維護金融穩(wěn)定的重要意義，并圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題制定宣傳方案。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網點宣傳主陣地作用，在網點門楣LED滾動屏及電子顯示屏持續(xù)滾動播放宣傳標語及視頻，規(guī)范公眾教育區(qū)標識設置，擺放宣傳折頁供客戶取閱;利用客戶辦理業(yè)務等待時間，靈活開展廳堂微沙龍進行金融政策宣導、業(yè)務風險提示等金融知識普及活動，積極與到店客戶進行溝通交流，傾聽消費者的意見與建議。
同時，該行在營業(yè)網點及周邊社區(qū)、商圈區(qū)域積極展開宣教活動，由網點員工主動向到店客戶和周邊過往客戶及附近商戶發(fā)放金融知識宣傳折頁并解答客戶咨詢;組建養(yǎng)老金融顧問團隊，前往江油市社會福利院開展宣傳健康養(yǎng)老、防范金融詐騙、理性投資等理念和知識，推廣適老化金融服務，聚焦適合老年人的金融產品進行宣傳教育;組織青年員工前往雁門鎮(zhèn)濟時村開展“工銀普惠行”青年先鋒行活動，宣傳國家普惠金融、養(yǎng)老金融等政策知識，向農村金融消費者普及金融知識，宣講反詐防騙案例，提示金融風險;網點負責人、客戶經理等深入企業(yè)進行宣傳，向企業(yè)客戶發(fā)放金融消費者權益宣傳手冊，普及誠實守信知識;走進校園，向青少年、在校學生等年輕消費者普及合理借貸、理性消費等金融知識，引導年輕消費者樹立正確借貸觀念，講解不良校園貸典型案例，提示年輕消費者防范不良校園貸、套路貸等非法借貸侵害。
(作者：王洋)
