新華網(wǎng)北京１２月１１日電 題：“第三方測評”也該“測評”一下
新華網(wǎng)記者楊淑馨、尹一如
“雙十一”剛過，“雙十二”馬上接檔。電商平臺上，琳瑯滿目的商品讓很多消費者不知道選什么。一些能提供實證數(shù)據(jù)、進(jìn)行科學(xué)測評的“第三方測評”博主，成為消費者的“參考對象”，協(xié)助比對產(chǎn)品優(yōu)劣，做出選購決策。
但隨著測評“蛋糕”做大，一些測評博主缺乏資質(zhì)、測評標(biāo)準(zhǔn)過低、假測評真帶貨、收錢抹黑其他企業(yè)等問題也暴露出來。這些本該幫助消費者“避坑”的“第三方測評”，卻成了消費陷阱。
變味的“第三方測評”，經(jīng)不住法律法規(guī)的“測評”。測評與實物嚴(yán)重不符、用絕對性詞匯過度宣傳、假測評真帶貨等亂象，都涉嫌以虛假測評誤導(dǎo)消費者。一些行為可能涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費者權(quán)益保護(hù)法等法律。
“第三方測評”也該接受“測評”。
近日，多家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)和從事第三方測評活動的組織及個人共同成立“第三方測評誠信自律同盟”，以推動第三方測評規(guī)范、健康、有序發(fā)展。
行業(yè)自我“校正”的同時，平臺也須把好“出口”關(guān)。建立測評博主的認(rèn)證和準(zhǔn)入管理機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容要及時處置，不要讓測評發(fā)酵成“惡評”。
口碑和信任不是憑空產(chǎn)生的。“第三方測評”只有堅持以維護(hù)消費者正當(dāng)利益為根本，真正經(jīng)得起全社會的“測評”，才能贏得消費者的信任。
編輯：郭成
