原標(biāo)題：“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”“碼上江游”
江油：大數(shù)據(jù)賦能數(shù)字政府建設(shè)
碧水環(huán)繞的江油城市
“江油市政務(wù)服務(wù)”微信平臺(tái)讓更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“碼上辦”;“碼上江游”提供旅游信息咨詢、票務(wù)預(yù)訂、餐飲住宿等線上一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)游江油;“太白金芯”不斷刷新重點(diǎn)路段交通情況、環(huán)保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等信息，實(shí)時(shí)反映城市運(yùn)行狀態(tài)……快捷、智能的數(shù)字技術(shù)讓江油城市變得越來越智慧。
近年來，江油以加快構(gòu)建“數(shù)字江油”為總攬，將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化，以加快數(shù)字政府建設(shè)、城鄉(xiāng)智慧治理率先突破為重點(diǎn)，通過在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和公共服務(wù)等領(lǐng)域運(yùn)用新一代信息技術(shù)，為城市治理、民生服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能，進(jìn)一步提升市域治理水平和市民生活質(zhì)量。
“一網(wǎng)統(tǒng)管”讓社會(huì)治理更高效
近日，監(jiān)管部門通過江油市貨運(yùn)道路安全治理監(jiān)管平臺(tái)，看到神華天明一輛貨運(yùn)車即將出庫，隨即生成一張電子磅單，上面清晰地顯示出該車輛上的貨物、人員等信息。這是江油積極探索數(shù)據(jù)科技在道路安全整治中的應(yīng)用，用科技筑牢道路交通安全防線的一個(gè)場(chǎng)景。
“太白金芯”城市治理指揮中心大廳正前方，一塊巨大電子顯示屏特別顯眼，上面不斷刷新著重點(diǎn)路段交通情況、環(huán)保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、城市視頻監(jiān)控等各類反映城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
目前，江油市大數(shù)據(jù)中心“太白金芯”已經(jīng)建成投用。該中心接入28個(gè)政府公共管理信息化平臺(tái)，整合7285個(gè)各類攝像頭、傳感器等感知源，打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息互聯(lián)互通，資源共享。“太白金芯”首批整合江油14個(gè)部門39項(xiàng)政府公共管理職能，讓城市運(yùn)行情況都在一塊大屏幕上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，一屏統(tǒng)覽，一網(wǎng)統(tǒng)管。
這樣的最強(qiáng)“城市大腦”，得益于江油充分運(yùn)用信息化手段，將“天網(wǎng)+雪亮+慧眼”三網(wǎng)融合，通過維穩(wěn)平臺(tái)和智慧交通等系統(tǒng)，借助大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)重大事件、重點(diǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提升對(duì)重大活動(dòng)的人流態(tài)勢(shì)分析和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理精準(zhǔn)化，為江油經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
2021年，通過“雪亮”“慧眼”系統(tǒng)，江油市公安局共破獲侵財(cái)案件40余起，及時(shí)處置各類街面警情百余起，實(shí)現(xiàn)了事件處理統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的社會(huì)治理新模式，有效提升了群眾的安全感和滿意度。
群眾在政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)
“一網(wǎng)通辦”讓政務(wù)服務(wù)更快捷
近日，在江油市政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)上，周女士掃描身份證后，按操作流程一步步輕點(diǎn)屏幕，不到五分鐘，便打印出了稅票，節(jié)省了在窗口排隊(duì)等候的時(shí)間。“通過自助服務(wù)專區(qū)辦理事項(xiàng)，感覺就像購物一樣便捷。”談及自助服務(wù)體驗(yàn)，周女士滿意地說。
近年來，江油積極推進(jìn)智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿。作為全國(guó)首批相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)單位，江油積極推行“一窗制”“一站式”“一章制”“一網(wǎng)式”“一體化”政務(wù)服務(wù)模式。特別是近幾年，通過升級(jí)智能導(dǎo)辦系統(tǒng)、取叫號(hào)系統(tǒng)等信息化平臺(tái)，推行“江油市政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)、天府通辦網(wǎng)上預(yù)約二維碼，建設(shè)數(shù)字化、智能化政務(wù)服務(wù)大廳，方便群眾自助辦理業(yè)務(wù)，減少等待時(shí)間。
經(jīng)過多年的建設(shè)、優(yōu)化，目前，江油市行政審批局、市公安局(戶政、出入境)、市稅務(wù)局、市住建局、綿陽市住房公積金中心江油分中心等19個(gè)部門和單位進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，可集中辦理1000多項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，江油還將省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及綿陽市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)服務(wù)延伸至鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村，覆蓋行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)療、住房、社保、民政等領(lǐng)域，“一件事一次辦”應(yīng)用場(chǎng)景達(dá)到130套，463項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全市通辦”。
如今，“一網(wǎng)通辦”“一張身份證辦成事”在江油已成常態(tài)，江油政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦率達(dá)99.66%，網(wǎng)上辦事項(xiàng)占比100%。
政務(wù)服務(wù)中心工作人員指導(dǎo)群眾使用自助服務(wù)機(jī)
“碼上江游”讓旅游變得更愉快
為了提高游客的旅游體驗(yàn)感，近年來，江油市充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等高新技術(shù)，開發(fā)出“碼上江游”全域智慧旅游平臺(tái)，該平臺(tái)通過一個(gè)二維碼將專業(yè)化的旅游資訊、個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行多維度、立體式、精準(zhǔn)化傳播，為游客提供全方位、全流程智慧旅游服務(wù)，為游客在江油吃、住、行、游、購、娛提供便利。
據(jù)介紹，目前，江油4A級(jí)以上旅游景區(qū)均依托“智慧天府”和“碼上江游”等省市縣平臺(tái)開設(shè)智慧服務(wù)系統(tǒng)，提供電子講解、實(shí)時(shí)信息推送、票務(wù)在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù);在火車站、高速出口等重要地點(diǎn)安置19臺(tái)智慧旅游查詢機(jī)，在每個(gè)景區(qū)景點(diǎn)、服務(wù)區(qū)放置“一碼江游”智慧服務(wù)二維碼，全力滿足游客的咨詢、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)航、一鍵報(bào)警和分享評(píng)價(jià)等服務(wù)需求。
“碼上江游”在景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽、特色旅游商品推介、酒店預(yù)訂、交通服務(wù)等方面為游客提供更加多元、智能的服務(wù)，讓旅游變得更便捷。“有了這個(gè)，我們這次旅游的吃、住、行、游、購、娛不用愁了，現(xiàn)在到江油游玩真是太方便了!”來自成都的自駕游客張先生在新安服務(wù)區(qū)看到“碼上江游”，立即一掃，江油的景區(qū)、酒店、美食、交通、線路推薦等旅游信息一一展現(xiàn)，大大提升了張先生的旅游體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)發(fā)力，靠數(shù)字“說話”，讓城市變得更智慧，是江油在新時(shí)代城市治理中書寫的精彩一頁。如今，智慧城市的理念和影響已滲入江油各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)著城市建設(shè)邁入數(shù)字時(shí)代，開啟智慧生活的江油人正以更大的熱情投入到智慧城市建設(shè)中。
?。ㄍ貘P麗 圖片由江油市融媒體中心提供）
編輯：譚鵬 校對(duì)：李志 審核：劉益
