原標(biāo)題：面對面提意見實(shí)打?qū)嵔o回復(fù)
新區(qū)企業(yè)家座談會(huì)“硬核”又“走心”
綿陽新聞網(wǎng)訊 5月25日上午，在綿陽科技城新區(qū)企業(yè)工作座談會(huì)上，隨著企業(yè)代表們的發(fā)言越來越直擊真實(shí)問題，該區(qū)與會(huì)各部門的工作人員愈發(fā)如芒在背——
“請你們晚上來創(chuàng)新基地看一看，這里晚上真的沒有人氣。園區(qū)周邊配套沒跟上，年輕人想喝個(gè)咖啡都沒地方去，晚一點(diǎn)下班車都打不到。”
“我們是科技城新區(qū)的企業(yè)，但我們的辦公場地卻不在科技城新區(qū)，之前說好的辦公場地，沒有落實(shí)到位。”……
會(huì)議召開前，雖知道這是場被定調(diào)為“說困難、找問題、提建議”的“硬核”會(huì)議，作為服務(wù)企業(yè)的一線部門，該區(qū)創(chuàng)新服務(wù)中心工作人員仍有信心能很好地解答企業(yè)的困惑和問題。
信心，源自該區(qū)此前已織就一張服務(wù)企業(yè)的“網(wǎng)”。從旨在解決企業(yè)在人才、資金、稅收等方面難題的高企助跑行動(dòng)，到開設(shè)校企對接會(huì)、企業(yè)服務(wù)日、企業(yè)服務(wù)專員，再到開通“碼上辦”“跨市/省通辦”，推出人才、項(xiàng)目、企業(yè)三張“服務(wù)綠卡”，出臺(tái)《加強(qiáng)對外開放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展八十條》等政策……該區(qū)對企業(yè)的服務(wù)，已成系統(tǒng)、成體系。
會(huì)議現(xiàn)場企業(yè)代表們的建議和意見，表明這張“網(wǎng)”依然有漏洞，需要進(jìn)一步“打補(bǔ)丁”。
“雖然這些問題讓我們看起來顯得有些‘難堪’，但愛之深才責(zé)之切，這也恰好說明企業(yè)是真心想在綿陽科技城新區(qū)扎根。更重要的是，這些真實(shí)的問題，也讓我們找到了服務(wù)的盲區(qū)和短板，明確了下一步工作的目標(biāo)和方向。”該區(qū)創(chuàng)新服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
明確了下一步如何織牢、織密企業(yè)服務(wù)“網(wǎng)”，這場“被潑冷水”的座談會(huì)，讓綿陽科技城新區(qū)的部門更加“定心”。會(huì)上，該區(qū)主要負(fù)責(zé)人也用四個(gè)“到”，給企業(yè)吃了一顆“定心丸”——不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到、說到做到。即非必要，不以調(diào)研或檢查的名義叨擾企業(yè)，讓企業(yè)把精力投入到研發(fā)之中;對企業(yè)的需求和訴求實(shí)行“碼上辦”、“網(wǎng)上辦”和“及時(shí)辦”;堅(jiān)持“以人為本”，出臺(tái)的政策有柔性、有溫度、有熱度;政策及時(shí)兌現(xiàn)到位，對于企業(yè)訴求能解決的不過夜，不能解決的限時(shí)辦結(jié)。
該區(qū)主要負(fù)責(zé)人表示，綿陽科技城新區(qū)將以本次座談會(huì)為契機(jī)，由區(qū)黨工委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分行業(yè)分領(lǐng)域召開企業(yè)座談會(huì)，真正建立面對面聽意見、實(shí)打?qū)嵔怆y題的溝通機(jī)制;將進(jìn)一步梳理企業(yè)所需所想，建立限時(shí)辦理、定期督導(dǎo)的工作閉環(huán)機(jī)制;將優(yōu)化服務(wù)方式，建立高效快捷的網(wǎng)上辦公機(jī)制;將針對營商環(huán)境中的“吃拿卡要”等問題，建立舉報(bào)機(jī)制。(鐘林 戴旖)
編輯：譚鵬
