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    工行綿陽花園支行成功堵截一起電信詐騙,避免客戶資金損失9萬元!
    发稿时间:2022-04-27 14:13   来源: 綿陽新聞網(wǎng)

      綿陽新聞網(wǎng)訊 近日,工行綿陽花園支行成功堵截一起電信詐騙,避免客戶資金損失9萬元,為客戶守住了“錢袋子”。

      當天,一位花甲老人到工行綿陽花園支行辦理匯款業(yè)務,網(wǎng)點負責人接待后,詢問客戶匯款金額,客戶稱從自己卡上轉(zhuǎn)9萬元到某賬戶。網(wǎng)點負責人進一步詢問客戶匯款用途,客戶不耐煩說:“哎呀,我買東西,趕緊給我辦理。”

      網(wǎng)點負責人一邊安撫客戶情緒,一邊帶客戶至智能終端辦理匯款業(yè)務,在客戶匯款輸入對方卡號時,客戶打開手機截圖,網(wǎng)點負責人發(fā)現(xiàn)手機截圖內(nèi)容涉及美金、境外等詞語,網(wǎng)點負責人立即暫停指導客戶辦理匯款業(yè)務,并與客戶進一步溝通。

      通過溝通了解,客戶稱此次辦理匯款是用于所謂投資外匯,對方稱會賺“快錢”,就連本帶高利轉(zhuǎn)錢給自己。這時,網(wǎng)點負責人意識到客戶應該是遇上了電信詐騙,在勸阻客戶的同時撥打了花園派出所電話。花園派出所民警了解到情況后,立即趕到現(xiàn)場并通知客戶子女,共同對客戶進行勸阻,并對客戶進行了防范電信網(wǎng)絡詐騙知識的宣傳。

      在該行工作人員和派出所民警的共同勸阻下,客戶如夢初醒,及時放棄了給對方匯款的想法,避免了大額資金損失。同時,客戶及家屬對該行工作人員心系客戶、耐心細致的工作作風表達了誠摯感謝。

      (韓燕 唐甜/文)



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