為充分發(fā)揮120醫(yī)療急救和110快速處警的優(yōu)勢，更好地保障全市人民群眾的健康與安全，近日，市衛(wèi)健委和市公安局聯(lián)合出臺《綿陽市公安局110報警服務(wù)臺、綿陽市衛(wèi)生健康委120醫(yī)療急救服務(wù)臺聯(lián)動工作機制》，進一步提高醫(yī)療急救能力，實現(xiàn)醫(yī)療急救“加速度”。
↑120指揮調(diào)度工作現(xiàn)場
近年來，因人口老齡化、城市外來人口增加等因素，報警人說不清楚具體地址，或突發(fā)疾病、受傷被困，導(dǎo)致120無法快速施救等諸多問題凸顯。
綿陽120曾接到這樣一個求助電話：對方微弱地“喂”了兩聲后，便掛斷了電話。120調(diào)度員擔心出現(xiàn)緊急情況，連續(xù)回撥了20分鐘電話，終于接通，但對方只說出了一個小區(qū)名。醫(yī)護人員緊急趕往現(xiàn)場，由于沒有具體門牌號、樓幢又多，醫(yī)護人員只能挨家挨戶敲門，1個多小時后才找到了求助者。
另外，在有人員傷亡的車禍等事故發(fā)生時，當事人往往只撥打急救電話，而忽視了110、122(交通事故報警)等電話，在一定程度上延誤了事件處理和搶救效率。上述種種問題，在聯(lián)動機制建立后將得到改善，實現(xiàn)120、110在醫(yī)療急救中的無縫銜接。
一是實現(xiàn)120、110兩大平臺之間的信息互通。110(含122)和各級公安機關(guān)在接處警過程中，如遇人員受傷、被困，可以第一時間將警情信息通報120急救指揮中心;120急救指揮中心接到群眾求助后如需公安機關(guān)協(xié)助的，可及時將信息通報110(含122)。同時120在接到因刀傷、槍傷、爆炸傷、嚴重燒傷等異常傷情急救以及不明原因死亡的呼救時，及時將信息通報110，協(xié)助公安機關(guān)偵查破案。
二是在急救現(xiàn)場遇到危及生命安全等緊急情況時，120急救指揮中心可立即撥打110。110接報后第一時間到達急救現(xiàn)場，配合120開展工作，確保群眾生命安全。
三是針對突發(fā)事件和急需在最短時間內(nèi)搶救的急危重患者，在遇到交通擁擠時，120可及時撥打110，請求公安交警部門提供交通保障。公安交警部門可采取設(shè)置綠波帶、上路開道等措施，為患者贏得最佳搶救時機。
市緊急救援指揮中心主任顧學(xué)兵表示，120與110建立聯(lián)動機制，將進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為全市人民的健康和安全提供堅實的保障。
(鄧櫻 綿報融媒記者 劉曉東 文/圖)
