新華社北京1月28日電(記者趙建通、董意行、高萌)日前，首鋼滑雪大跳臺(tái)的389名冬奧志愿者正式上崗。冬奧會(huì)期間他們將在體育、技術(shù)、慶典儀式、新聞運(yùn)行、場(chǎng)館管理、賽事服務(wù)等25個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，助力冬奧服務(wù)保障工作。
為了讓志愿者們盡快融入工作場(chǎng)景，熟悉工作流程，提高服務(wù)水平，首鋼滑雪大跳臺(tái)場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)于2021年10月底啟動(dòng)志愿者培訓(xùn)工作。
“我們經(jīng)過(guò)通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)四個(gè)階段，制定培訓(xùn)手冊(cè)和學(xué)習(xí)課件，采用線上授課和線下分批培訓(xùn)的形式，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，組織好志愿者培訓(xùn)。通過(guò)整體培訓(xùn)，志愿者以學(xué)促練，提前融入冬奧服務(wù)情境，不斷加深‘冬奧有我’的精神信念。”場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理馬曉寧介紹說(shuō)。
據(jù)了解，這些志愿者主要來(lái)自北京理工大學(xué)、首鋼工學(xué)院等九所高校，以及天壇醫(yī)院、999急救中心、首鋼集團(tuán)等單位。
在現(xiàn)場(chǎng)，已經(jīng)正式上崗的志愿者們，在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，根據(jù)賽時(shí)標(biāo)準(zhǔn)接受服務(wù)點(diǎn)位培訓(xùn)。
“雖然在前期經(jīng)歷了非常多次的崗位培訓(xùn)與場(chǎng)館踏勘，但是正式到崗，踏入閉環(huán)內(nèi)的首鋼滑雪大跳臺(tái)后，還是感覺(jué)不一樣。實(shí)際進(jìn)入賽時(shí)工作狀態(tài)，在帶給我新鮮感的同時(shí)，也讓我感受到了更大的責(zé)任與使命，更讓我覺(jué)得，每一位志愿者和工作人員的付出讓北京冬奧會(huì)更加精彩。” 體育業(yè)務(wù)領(lǐng)域志愿者、來(lái)自北京理工大學(xué)的劉彧寬說(shuō)。
